สารบัญเนื้อหา
ยินดีต้อนรับสู่ Tonkla IT
บริการของเรามีเป้าหมายเพื่อให้ท่านได้รับประสบการณ์การใช้งานระบบ IT และ Hosting
ที่ดีที่สุด เมื่อท่านเริ่มใช้บริการ ถือว่าท่านยอมรับข้อตกลงเหล่านี้
1 การใช้งานบริการ
ผู้ใช้บริการตกลงที่จะใช้บริการตามวัตถุประสงค์ที่ถูกต้องตามกฎหมาย และไม่ละเมิดสิทธิของบุคคลอื่น ดังนี้:
- บัญชีผู้ใช้งาน: ผู้ใช้บริการต้องมีหน้าที่ดูแลรักษารหัสผ่านให้เป็นความลับ
- ทรัพยากรระบบ: ไม่ใช้งานทรัพยากรที่ส่งผลกระทบต่อเสถียรภาพของเซิร์ฟเวอร์ส่วนกลาง
- การอัปเดตข้อมูล: ผู้ใช้บริการควรอัปเดตข้อมูลติดต่อให้เป็นปัจจุบันเสมอ
2 เนื้อหาที่ต้องห้าม (Prohibited Content)
บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการระงับบริการทันที หากพบว่าผู้ใช้บริการนำระบบไปใช้ในสิ่งที่ผิดกฎหมายหรือผิดศีลธรรม เช่น:
- การกระทำผิดเกี่ยวกับ พ.ร.บ. คอมพิวเตอร์ แห่งราชอาณาจักรไทย
- การส่งอีเมลขยะ (Spam Email) หรือการพยายามเจาะระบบ (Hacking)
- การจัดทำเว็บไซต์ลามกอนาจาร หรือการพนันออนไลน์ทุกรูปแบบ
- การละเมิดลิขสิทธิ์ ทรัพย์สินทางปัญญา หรือเครื่องหมายการค้า
3 การชำระเงินและต่ออายุ (Payment & Renewal)
เพื่อให้การใช้งานเป็นไปอย่างต่อเนื่อง ผู้ใช้บริการควรดำเนินการชำระเงินตามเงื่อนไขดังนี้:
- การต่ออายุ: บริษัทจะส่งการแจ้งเตือนก่อนวันหมดอายุ 7, 15 และ 30 วัน
- การระงับบริการ: หากไม่มีการแจ้งชำระเงินหลังจากวันหมดอายุ ระบบจะถูกระงับ (Suspend) ทันที
- การลบข้อมูล: ข้อมูลจะถูกลบถาวร (Delete) หลังจากพ้นกำหนดชำระเงิน 15 วัน (สำหรับโฮสติ้ง)
4 ความปลอดภัยและความรับผิดชอบต่อข้อมูล
แม้บริษัทจะมีระบบสำรองข้อมูล แต่ผู้ใช้บริการมีหน้าที่รับผิดชอบข้อมูลของตนเองเป็นหลัก:
- ผู้ใช้บริการควรทำการสำรองข้อมูล (Backup) ด้วยตนเองสม่ำเสมอ
- บริษัทจะไม่รับผิดชอบต่อความสูญหายของข้อมูลในกรณีที่เกิดจากความประมาทของผู้ใช้ หรือเหตุสุดวิสัย
5 การยกเลิกบริการ (Termination)
ผู้ใช้บริการสามารถยกเลิกบริการได้ตลอดเวลา โดยมีเงื่อนไขการคืนเงินดังนี้:
- รับประกันคืนเงิน: คืนเงินเต็มจำนวนกรณีแจ้งขอยกเลิกภายใน 30 วันแรก (ยกเว้นค่าจดโดเมน)
- การกระทำผิดเงื่อนไข: บริษัทขอสงวนสิทธิ์ไม่คืนเงินในทุกกรณีหากผู้ใช้บริการละเมิดข้อตกลงในข้อ 2
6 ข้อจำกัดความรับผิดชอบ (Limitation of Liability)
บริษัทจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางธุรกิจ หรือผลกำไรที่สูญเสียไป อันเนื่องมาจากการขัดข้องของระบบ แต่บริษัทจะดำเนินการแก้ไขปัญหาอย่างสุดความสามารถเพื่อให้ระบบกลับมาใช้งานได้ตามปกติ (SLA 99.9%)